分野横断型の学習プラットフォーム Hahowは、OOOPEN Labの多次元診断モジュールを活用し、今年のハロウィンにダークなMBTI診断『心の中に住んでいる小さなモンスターは?』を公開しました。公開からわずか9日間で、300万PVと1万人の会員登録を達成しています。
Hahowの率直な共有を通じて、的確で洗練された企画の組み立て方だけでなく、多次元診断モジュールを実際に使った感想もまとめました。心理テストを活用したマーケティングに興味がある方は、ぜひご覧ください。
『心の中に住んでいる小さなモンスターは?』診断の紹介
MBTI診断は恋愛、動物、職業と組み合わせることが多いものの、ダークなバージョンは試したことがありますか?
『心の中に住んでいる小さなモンスターは?』はMBTI理論を参考に、「ダークサイド」という切り口から16タイプの人格をそれぞれ小さなモンスターにたとえました。薄暗くいたずらっぽい、ハロウィンにぴったりの世界観です。
12問のシンプルな選択問題で、MBTIの4つの指標それぞれのスコアを測定し、回答者だけの小さなモンスター分析に結び付けます。
診断後の結果ページからHahow公式サイトの「小さなモンスター図鑑」へ移動し、自分と相性のよい、または相容れない他のモンスタータイプも確認できます。
HahowがOOOPEN Labのモジュールを選んだ理由
豊富な心理テスト制作の経験を持つHahowは、常に新しい可能性を探っています。多くの診断がOOOPEN Labのモジュールで作られているのを見て(例:『デザイン実践力模擬試験』『CakeResume X Dcard|あなたはどんなケーキ?』)、その洗練された成果と手軽な制作に魅力を感じました。
そこで今回、診断をマーケティングに使うと決めた際には、OOOPEN Labのプラットフォームから適したモジュールを探すことにしました。
MBTI診断には「多次元診断モジュール」が必要?
MBTIには4つの指標(エネルギーの方向、情報の受け取り方、意思決定、外界への接し方)があり、それぞれを別々に採点します。複数の指標を扱う心理テストのため、OOOPEN Labの「多次元診断」モジュールで制作する必要があります。
心理テストがブランドマーケティングの新たな焦点になっていることを理解し、多くの診断を制作してきたHahowは、理論に基づく診断なら制作の枠組みが明確になり、結果の信頼性も高まると考えました。そのため今回の企画ではMBTI理論を参考にしています。
多次元診断では、複数の側面(指標)のスコアを算出します。たとえばMBTI診断では4つの指標を個別に計算し、その結果を組み合わせて表示します。MBTIの結果を正確に算出するには、多次元診断モジュールが最も理にかなった選択です。
多次元診断モジュールは成果につながる?
「結果が当たっていると感じて初めて、回答者はシェアしたくなる」。これはHahowが数多くの診断を制作して得た知見です。
MBTI理論を参考にする診断で結果の精度を高めるには、設問や結果をMBTIに忠実にするだけでなく、多次元の計算方法も重要です。Hahowは当初から多次元診断モジュールで制作することを決めていました。
成果を振り返ると、多くの人から「診断結果がよく当たっている」との反応がありました。多次元診断モジュールが結果の精度を高め、診断の成功と好反応を支えた重要な要因の一つだとHahowは確信しています。
短期間×高トラフィック:Hahow企画の4つの成功ポイント
季節のトレンドに合わせて露出を生み、メディアの自発的な報道を促した『心の中に住んでいる小さなモンスターは?』は、わずか9日間で公式サイトに300万超のアクセスと1万人超の会員登録をもたらしました。
この診断は公開から9日後、10月末にハロウィンとともに終了しましたが、今もなお圧倒的なメディア露出でGoogle検索結果を埋めています。
公開期間を絞る
多くの心理テストを制作し、データを比較したHahowは、心理テストが話題になる期間は短いと分析しました。そのため、アクセスを数日間に集中させて一気に人数を伸ばすことが、最も効果的で心理テストの特性にも合う施策です。
より客観的に検証するため、Hahowは業界の経験者にも意見を聞き、「心理テストのトラフィックは3〜4日に集中する」という同様の結論を得ました。心理テストのマーケティングは、短期間でアクセスを伸ばすことを前提にすべきだと裏付けています。
今回のプロジェクトでは、ハロウィンの時期に合わせ、約1週間で公開を終了しました。これはHahowが意図して設計した施策であり、後にその有効性も証明されました。
診断を印象付ける主役をつくる
今回の診断でHahowは、ハロウィンの雰囲気に合わせたダークな世界観を設計しただけでなく、最も重要な診断の主役「小さなモンスター」を生み出しました。回答者や診断を探す人の印象に残り、キーワードで見つけてもらいやすくなります。
その後のトラフィック分析でも、Googleからのアクセスの大半は小さなモンスターというキーワードで直接検索されたものだと明確に分かりました。
「自分をもっと知りたい」という回答者の心理を捉える
「自分をもっと知れるかもしれない」と「新しいiPhone 15が当たるかもしれない」。あなたにとって、どちらがより切実でしょうか?
Hahowは、大半の人は自分をもっと知りたいと考えると捉え、「小さなモンスター図鑑を見る」ボタンを「抽選方法を見る」より先の1番目に配置しました。
結果として、診断結果をもっと知りたい人は抽選方法を見る人の5倍に上りました。自分を知りたいという回答者の心理を捉え、最も切実なボタンを最初に置いたことが、公式サイトへの送客を成功させた鍵です。
単一の目標に集中:公式サイトの閲覧数を増やす
Hahowの診断の目標は「公式サイトの閲覧数を増やすこと」と明確でした。そのため、アクセスを分散させる可能性を排除する次の2つの戦略を採用しました。
結果ページのCTAボタンを公式サイト以外へ誘導しない
多くの心理テストでは、露出を増やすため、結果ページに「SNSやメッセージアプリでシェアする」ボタンを設置します。
しかしHahowは、アクセスが公式サイト外へ分散しないよう、このシェア数を増やす手段をあえて使いませんでした。回答者が関心を持つ内容(小さなモンスター図鑑、iPhoneの抽選方法)はすべてボタンにして、自社公式サイトへ誘導しています。
すべての行動を専用の公式キャンペーンページに集約する
Hahowは今回の診断のために、自社公式サイト内に専用ページを用意しました。Googleで診断を検索する人が、OOOPEN Lab上の診断へ進む前にHahowの公式サイトを経由する機会を増やすためです。
成果データも、この施策がGoogle検索結果から公式サイトへ多くのクリックと閲覧をもたらしたことを示しています。
楽しいモジュールが尽きないOOOPEN Labの利用レビュー
今回、多次元診断モジュールを使うと同時に、Hahowはプラットフォーム上の他のモジュールも試しました。より深い利用レビューをご紹介します。
良かった点
Hahowが最初に目にしたのは、OOOPEN Labのモジュールで制作されたさまざまな診断結果の表示でした。そのシンプルで美しい仕上がりに惹かれ、実際にOOOPEN Labの管理画面で診断を作り始めると、さらに多くの細かな点に驚かされました。
- テンプレートを設定すれば、他のページにもまとめて適用でき、設定作業は速く直感的です。
- 管理画面ではブロックがすでに分類されているため、制作中に画像サイズや余白を調整する必要がありません。経験がない人でも手順に沿うだけで、質の高い診断テンプレートをすぐに作れます。
改善してほしい点
Hahowは全体的な利用体験にとても満足していますが、いくつか改善されるとさらに良くなる点も挙げています。
- ガイドドキュメント:
管理画面にガイドドキュメントがあれば、診断を作りたいユーザーが社内チームと直接共有でき、仕上がりもより早くイメージできます。結果として、制作全体の流れとスピードを改善できます。 - 高度なテキストエディター:
すべてのユーザーがデザイナーで、すぐに画像カードを作れるわけではありません。急に数行の文字を追加したいとき、より多くの設定やフォントを選べる、充実したテキストエディターを管理画面に求めています。
*2024年のOOOPEN Lab編集部からの更新:現在はGoogle Fontsを導入し、100種類以上のフォントを自由に選べます*
今後の活用計画
心理テストモジュールに惹かれてOOOPEN Lab公式サイトを訪れたHahowは、登録後に楽しいモジュールが数多くあることを知りました。さらに月額プランを購入すると、30日間、あらゆる種類のモジュールプロジェクトを無制限に制作・公開できるため、すべての種類を試し、Hahowの既存マーケティング計画に合うモジュールを多数見つけました。
Hahowが現在試してみたいと考えている方向性は次のとおりです。
- アンケートモジュール:「アンケートモジュール」と「外部リンク結果ページ」を組み合わせ、講座への導入アンケートとして設計し、直接送客します。
- ランウェイ回避モジュール:講座の割引クーポンをゲームの報酬にし、「長くクリアするほど、より高額な割引クーポンを獲得できる」仕組みも設計できます。
「MBTI診断」にも「商品レコメンド」にも使える多次元診断
多次元診断の正式名称は「多次元心理診断」で、心理テストの一種です。一般的な心理テストに「指標」の機能を加えたもので、MBTI診断のように複数の指標で採点する心理テストを作れます。また、回答者の各指標における好みを集め、最適な商品を勧める商品レコメンド診断にも使えます(商品レコメンドの例を見る)。
多次元モジュール以外にも、OOOPEN Labにはスコア診断、カプセル抽選、オリジナル画像ジェネレーターなど、無料で試作・制作できる楽しいモジュールがあります。
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無料プランは期限なく試せますが、一部機能に制限があります。詳しくはダッシュボードの「料金プラン」から機能比較をご確認ください。公開する段階でオンライン決済すれば、約1分でアカウントが有効になり、モジュール公開権限を取得できます。