「讓人想分享」是心理測驗的魅力，也是在社群上形成話題的不敗手法。但如果不懂心理學的理論，自己能夠順利設計「心理測驗的機制」嗎？另外，在步調快速的網路互動時代，大家一定很關心「如何更高效地」產出「讓人忍不住想分享」的心理測驗呢？
這篇文章將濃縮「超開放實驗室」團隊過去製作 60 個心理測驗的經驗，透過 3 個步驟，降低「心理測驗的製作門檻」，並歸納簡單可行的方法，提高心理測驗「被分享」的機率！人人都能快速地製作出好玩的心理測驗！
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爆紅或被瘋傳的心理測驗有哪些必備要素？
「地球上沒有人能預測爆紅。」四次當選《紐約時報》最暢銷作家的 Gary Vaynerchuk 認為持續高效地產出才是內容行銷的王道，「如果有人告訴你他能預測什麼東西會爆紅，那他不是騙子就是自以為是的傻子。」
儘管無法預測爆紅，但是卻能掌握「基本的受歡迎要素」來「提高爆紅的機率」。只要做到兩件事就能大幅提高心理測驗「被分享」的機率：
簡單流暢的體驗
通常要讓受眾玩到最後看到「心理測驗的結果」才有被分享的機會，也就是說測驗的「完成率」很重要，流暢的體驗才不會讓受眾玩到一半就跳離，所以是一個心理測驗非常基本的要素。
要做到流暢的體驗並不難，有兩點可以檢查，分別是「整個測驗都簡單好理解」和「視覺與文案一致不出戲」，這兩點都可以在測驗完成後請6-10個不知情的同事或朋友玩玩看，給予回饋就能簡單測試。
不著痕跡的正向回饋
在心理測驗的體驗設計中，最常見的正向回饋就是在測驗的最後結果頁進行抽獎的活動；除此之外，其實還有幾種實用又容易達成的正向回饋，將在本文中的第二個製作步驟中分享。
不敗的心理測驗高效製作流程：3步驟搞定
步驟1：想清楚行銷目的，把受眾放心裡，再以終為始地設定有效且可行的行動呼籲（CTA）
行銷目的有非常多種，但不是所有行銷目的都是和透過心理側翼來達成喔！較常運用心理測驗來達成的有以下幾種：商品推薦導購、引導思考改變、線上/下活動推廣、知識/理念推廣。
為了呼應不同的目的，在測驗的結尾自然也應該設定不同的行動呼籲（CTA），想清楚搭配整體行銷測驗的行動呼籲後，再根據受眾的喜好或其他特性，以終為始地設計測驗的企劃內容，讓測驗最後的行動呼籲更有共鳴，也就能提高最終的「轉換率」。
以商品推薦導購為例，比起直接強調自己的產品有多好，讓潛在消費者對推薦的產品產生興趣更重要，最好能夠在測驗過程中埋藏具有產品特色的個人化體驗，讓產品的推薦更有專屬感，例如伊日生活的「跟著植覺走」，透過測驗得到專屬的香氣推薦，在有質感的圖卡中仿佛聞到適合自己的香氣，在活動期間完成測驗，可以到實體店面兌換「滴上精油的植物祝福籤」，讓產品的香氣初體驗從線上導向線下，完美地走進受眾的感官裡。
再以引導思考改變為例，為了推廣「減法生活」的理念，讓受眾進一步反思自己的消費衝動，但又不適合用說教的方式傳達，搭配測驗的行動呼籲「各種自制消費衝動的方法」就需要轉化或包裝，後來才想出透過各種「童話故事人物的情節」幽默地轉譯，這樣做不僅能讓大家接受自嘲，也能進一步達成目的，同時還可以提高分享意願！
進到第二步驟前，一定要想清楚行銷的目的，如果整個行銷目的和對應的策略設定不清楚，必然會影響心理測驗最終的行動呼籲，並且導致投入資源還是無法達成真正的目的。
如果對於品牌溝通的目的、策略和溝通內容等設定有所疑惑，建議閱讀這篇「快速變動時代中的慢速溝通原型——送給所有當代品牌的溝通解剖學」，內容是 RE:LAB 累積十年為品牌溝通服務經驗的集大成。
步驟2：為達成行動呼籲，設計能吸引受眾的主題企劃＆選擇適合的測驗機制
如果對「主題企劃」沒有靈感，就跳進靈感庫裡找吧！超開放實驗室不斷蒐集有趣或有感的心理測驗或社群互動遊戲，從封面視覺到整體企劃，超過50個精彩案例通通都收錄在這裡，要是靈感沒有來找你，千萬別偷懶，一起出發去找吧！
除了參考厲害的案例，也可以試試看最簡單直覺的主題企劃方式，就是將意想不到的元素結合在一起，如果沒有靈感，可以參考搜尋量高的關鍵字，如愛情、顏色、台灣小吃、調酒、動物、旅行……等等。像是下面這個上百萬人次的心理測驗，就將愛情、個性和台灣小吃結合，讓人忍不住想玩，玩完以後又忍不住想分享！
至於「測驗機制」，如果不是為了研究用途，而是為了創造更好的填答體驗，可以參考經典的理論，還也可以參考步驟一中提到的靈感庫，裡面有許多測驗都聰明地套用相關的心理學理論，進而提升整體的體驗。
除此之外，最近還多出了一個超有效率的新選擇！那就是直接問chatGPT！如下圖中示範，只要簡單幾句話描述你的企劃和測驗邏輯的需求，就能在一分鐘內得到相關理論的推薦，如果想避免使用常見的心理測驗愛用理論，不妨試試看，讓 AI 祝你一臂之力，說不定可以使你的測驗增添不同的魅力！
結束步驟二之前，別忘了文章最開頭提到的「正向回饋」。從玩測驗的受眾角度出發，想像一遍整體的流程：
在社群上受到測驗的主題企劃＋視覺吸引，或是因為朋友分享自己的測驗結果，覺得有趣不自覺點進去，看到測驗封面後對測驗主題有了更具體的想像，並且因為開頭的文案和圖像有了儀式感，更願意花時間填完整個測驗，在填答的過程中一切都簡單直覺，不需要過度思考或卡關，最後得到個人化的測驗結果，看完之後為了呼朋引伴來玩，或是讓身邊的人更了解自己，立刻轉發到社群媒體或朋友圈的群組中。
想一想，在上述的體驗流程中，最重要的關鍵是什麼呢？
就是在開頭和結尾都出現的「個人化測驗結果」！一個設計得好的「個人化測驗結果」就能在社群上吸引更多人來玩，又因為玩了以後覺得有趣，再分享到社群上讓「更多人來玩」。因此，「正向回饋」和「個人化測驗結果」最好緊扣在一起。
正向回饋除了「抽獎」或「兌換獎品」外，還有哪些選擇呢？其實基本的心理需求也是每個人玩心理測驗期待被滿足的需求，像是「驕傲感」、「歸屬感」、「連結感」等等。所以分享個人結果期待找到和自己相似的「同類人」，或是「讓朋友知道自己是什麼樣的人」，都是常見的手法，不妨在測驗結果頁中，加上這些重要的細節，加強「個人化測驗結果」的「正向回饋」。
下面的範例是驚釀小酒館的「你的人生幾分醉」測驗，測驗結果中鼓勵你找到適合自己的「買醉好酒友」，就可以增加「連結感」，同時提高分享的機率。
步驟3：完成吸引人的視覺素材與文案，但吸引人不代表一定要大手筆花錢設計
測驗中需要製作視覺素材和文案的內容物「按照重要順序排列」包含：個人化的結果頁、分享連結的預覽縮圖、封面頁、題目頁。
並不是投入大筆資源製作的視覺素材和文案才有吸引力，只要能吸引受眾的注意力、引起好奇與共鳴，並進一步讓人有想要分享的衝動，就是好的素材。
下面的範例是 Giloo 的行銷組夥伴運用既有的紀錄片宣傳素材，在沒有設計資源的情況下排版製成，題目內容只有文案描述，但是文字簡單直覺又有畫面，讓人一分鐘無痛完成，順利得到個人化的「靈魂人物分析」！超乎預期的兌換碼轉換率證明了一個好的心理測驗不需要華麗的視覺設計，只需要能吸引受眾的主題、順暢的體驗和一點正向回饋。
