讓每一次選擇都帶人走向不同題目或結局,把「回答問題」變成一段真的會轉彎的體驗。
你會拿這個做什麼
同一個活動,參加者需要不同的後續問題?
報名、需求診斷或導覽活動常有這種情況:選「第一次參加」的人需要基本說明,熟客只需要進階選項。分支測驗讓前一個選擇決定下一站,不必逼每個人看完所有題目。
推薦內容不是靠總分,而是靠一個關鍵選擇?
產品導購、路線推薦與故事互動都適合用分支。你可以讓某個選項直接抵達結果,也能先跳到另一題繼續確認需求。
想讓活動像一段可以自己選的故事
如果每個人都回答同一串題目,故事感很容易在第二題就消失。分支測驗適合把關鍵選擇放在路口:想安靜探索的人繼續看慢步調行程,想找熱鬧的人立刻走向另一段內容。校園迎新可以做成「你會加入哪一個社團?」;展場也能讓來賓依興趣選擇要先看哪一區。
想先問一題,再把人帶到真正相關的問題
你不必把所有問題都塞給每一位參與者。例如咖啡店要規劃會員活動,第一題先問「今天想外帶還是坐下來?」;選外帶的人看取餐與優惠資訊,選內用的人再選工作、閱讀或聊天情境。題目變少,後面的內容也更貼近他剛剛的選擇。
想把品牌介紹做成互動導覽
新品、展覽或理念介紹常有很多資訊,直接排成一頁容易讓人不知道從哪裡開始。你可以先問「你現在最在意什麼?」:重視材質的人看到製作故事,重視使用情境的人看到搭配建議,想直接行動的人則前往活動資訊。這不是保證成效的捷徑,而是一種把不同閱讀興趣拆開安排的方法。
實際長這樣
下面是一個「城市散步路線」的設定畫面。左側列出題目與結果;中間把第一題、後續題目與兩個結果排在同一張答題流程裡。線條讓你在發布前看見每個選擇會往哪裡走,也能先檢查每條路是不是都有終點。
這個例子可以直接改成你的主題:第一題問「今天想從哪一種心情開始?」;選「想安靜逛一逛」後再問想去書店還是公園,選「想找熱鬧與驚喜」則直接顯示熱鬧探索路線。先把兩條路各自要帶到哪裡想清楚,題目文字就會很好寫。
在答題流程裡,路線設定也會直接影響使用者接下來看到什麼。先把第一個選擇和後續去向對準,畫布才會真的有「分支」的效果。
目前沒有可核實的客戶公開案例或官方示範可引用;上圖是為說明操作而建立的後台設定畫面,不是客戶成效案例。若你要做自己的版本,先把結果、題目與路線的關係理順,再開始補文字。
運作原理
先準備不同結果,讓每條路有地方抵達
在「個人化結果」先建立你想讓參與者看到的結局或建議。例如城市散步可以準備「安靜散步路線」與「熱鬧探索路線」。之後在流程裡選擇結果時,這些名稱會成為可選目的地;參與者最後看到的內容,就是你替那個結果寫好的頁面。
在「答題流程」把選擇接到下一站
進入「答題流程」後,點選一個題目節點,左側會出現該題的選項。每個選項都有「跳轉至」欄位:你可以選另一題,也可以選一個已準備好的結果。先把每個選項想成路口,再去設定跳轉目的地,畫面會比較好整理。
用一個小案例排出兩條清楚的路
以「週末城市散步」為例,先做兩個結果,再排兩題就夠了:
- 第一題問今天想要安靜還是熱鬧。
- 選安靜的人前往第二題,從書店與公園中再選一個停留點,最後看到安靜散步路線。
- 選熱鬧的人直接前往熱鬧探索路線,不必回答與他無關的第二題。
設定完後,回到答題流程看每一條線:每個選項都應該通向下一題或一個結果。這一步能及早發現某個選項沒有接到你預期的地方。
先把第二題接到終點
起始節點是所有路線的共同入口。第一題應該用參加者能立刻回答的差異來分流,不要一開始就問需要大量背景知識的問題。
結果節點代表的是最後接住人的內容,不是自動算出的分數。把不同路線各自要抵達的結果先做出來,後面在流程裡才有地方可以接。
把選擇接到下一站並確認終點
第二題只服務走到這裡的人。逐一檢查每個「跳轉至」,確保沒有選項通往不存在或不相干的下一站。你也可以在這一步順手確認,是否每條分支都真的會回到你要的結果。
兩個結果節點代表可抵達的終點,不是自動算出的高低分。結果內容應接住玩家剛才走過的路線,說明為什麼會來到這裡,以及下一步可以做什麼。
怎麼開始
快速上手
已驗證的開始方式是從分支測驗範本入口使用一般範本,或建立空白專案。本文目前沒有可引用的真實案例、官方示範或延伸教學;也沒有已驗證的 AI 範本或由 AI 從需求建立整份分支測驗的入口。本文同樣不把未核實的編輯器內局部 AI 輔助當成建立整份活動的方式。
開始前,拿一張紙寫下「第一個選擇」以及每個選擇各自要抵達的結果。接著依序做:
- 先寫出 2 個清楚不同的終點,替每個結果完成標題與說明。
- 寫第一題,讓每個選項至少能指向一個後續題目或結果。
- 只在需要繼續判斷時新增第二題;能直接抵達結果的路不要硬繞路。
- 到「答題流程」逐一設定「跳轉至」,再從畫布確認線條是否符合草稿。
- 預覽每條路,包含最短路線與最長路線;確認沒有死路、循環或錯誤終點。
- 請另一個人不看流程圖試玩一次,檢查題目文字是否足以理解每個選擇的差別。
準備好了就從第一個路口開始:先完成兩個結果,再設定第一題的兩個選項。當兩條線都走得通,再把故事加長。
常見疑問
問:每個選項都一定要帶到不同地方嗎?
不一定。只有會改變體驗的選項需要分開安排;兩個選項也可以在後面重新走回同一題或同一個結果。
問:可以不經過下一題,直接顯示結局嗎?
可以。在「跳轉至」選擇一個結果即可。這很適合第一題就能分出不同介紹、建議或結局的情境。
問:怎樣才不會把路線設得太複雜?
先從兩條路、兩個結果開始。每新增一個選項,就在預覽裡親自走一次;如果你說不出那條路為什麼存在,就先不要加。
問:和一般心理測驗有什麼不同?
一般心理測驗通常讓大家回答相同題目,再依回答給出結果;分支測驗則會讓不同選擇的人看到不同的後續題目。若你要的是「選擇改變過程」,就從分支測驗開始。
想立刻把第一個路口做出來?前往建立分支測驗。