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文章編輯: O 編 | 2026-10-16

如何讓 SHOPLINE 會員完成指定結果後,獲得 100 元購物金?

如何讓 SHOPLINE 會員完成指定結果後,獲得 100 元購物金?

這篇教學帶你製作「認識新品,答對領 100 元購物金」活動,用回饋邀請會員閱讀新品介紹。玩家先用 SHOPLINE 商店會員帳號登入,再回答一題新品問題;答對才符合購物金發放條件,答錯不發放。活動需事先公開金額、效期、限領次數與額度限制,實際入帳則以回饋狀態與商店會員中心紀錄核實。

先完成「會員登入」,讓玩家回到測驗繼續填答;再設定「行銷活動自動化」,決定哪個結果可以領購物金。只需要會員登入的專案,完成登入測試後即可停止。

品牌會員資料空間與品牌登入目前僅開放 Beta 測試帳號。SHOPLINE 行銷活動自動化有獨立的 Beta 資格,能使用品牌登入不代表已開通自動發放。開始前,請先確認帳號已開通所需功能;若看不到入口,請聯絡 OOOPEN Lab 客服。

請使用測驗擁有者帳號完成品牌登入連線設定、專案綁定與自動化設定。協作者即使能編輯測驗,也不能代替擁有者操作。商店安裝與授權則需要具備 SHOPLINE 商店授權權限的人員協助。

本文的「專案」就是你正在編輯的這份測驗。「會員資料空間」用來集中同一品牌的會員資料;空間中的「登入連線」則連接你的 SHOPLINE 商店,供測驗選用。

操作截圖使用實際產品表單與示範資料,請換成自己的品牌、商店與結果名稱;成功狀態截圖不代表你的商店已完成授權或發放。點選圖片可開啟原圖,手機可放大查看。SHOPLINE 的外部登入及註冊畫面會依商店設定不同。

已經使用舊版 SHOPLINE 登入的專案可以繼續使用,不需要為了閱讀本篇而更換設定。本篇以新設定品牌會員登入的專案為例。若舊專案顯示「啟用並取代舊登入」,先保留原設定,確認升級需求後再操作。

目錄

先製作一題新品挑戰

以下用虛構商品「輕量通勤包」示範。請換成自己的新品,並確保題目前的介紹已提供正確答案,不要讓會員猜沒有說明過的資訊。

  1. 建立計分測驗專案。本例只保留一題單選題,避免其他題目的分數影響結果。
  2. 在題目前放入新品介紹「本次新品是輕量通勤包」,再將題目填為「這次推出的新品是哪一款?」。
  3. 開啟這題的編輯選項,建立「輕量通勤包」與「露營睡袋」兩個選項。在各選項的分數欄位,分別填入 1 與 0。
  4. 進入個人化結果,建立「挑戰成功」結果。按設定分數區間,將最低分數與最高分數都設為 1。
  5. 再建立「尚未過關」結果,同樣按設定分數區間,將最低分數與最高分數都設為 0。
  6. 「挑戰成功」的結果內文可寫「你答對了!請查看下方『活動回饋結果』確認發放狀態,再到商店會員中心核對購物金。」不要直接寫成已入帳。「尚未過關」可寫「這題尚未答對,本次不發放購物金。」不要承諾重新作答就能領取。
  7. 儲存題目與結果頁。先保持自動化停用,分別選一次「輕量通勤包」與「露營睡袋」完成測試,確認前者得到「挑戰成功」,後者得到「尚未過關」。停用時的前測不會發放購物金,也不會消耗購物金領取資格。

需要對照配分與結果區間畫面,可參考如何使用計分測驗模組。確認這個一題範例能正確分出兩種結果後,再接著設定會員登入。

活動開場可用以下文案,並補上你的正式活動期間與完整辦法:

登入商店會員,閱讀新品介紹,答對一題可領 100 元購物金;每會員限領一次,購物金效期 30 天,活動額度用完為止。

本文試領階段的總額度只有 100 元,只夠一位會員領取。先不要對外宣傳。試領與對帳成功後,依正式人數調整額度,再公布活動。

建立會員資料空間

  1. 登入 OOOPEN Lab,開啟帳號設定的會員資料空間。
  2. 在空間名稱(品牌或客戶)填入品牌名稱,按建立。
  3. 確認清單出現剛建立的空間。
在會員資料空間填入品牌名稱,按「建立」。

同一個品牌要在多個測驗認出同一位會員,請使用同一個空間及同一條登入連線。幫不同客戶做活動時,請分開建立空間;不同空間的會員資料無法事後合併。

連接自己的 SHOPLINE 商店

依帳號目前是否已連結商店,選擇以下一種做法。

帳號已經連結 SHOPLINE 商店

  1. 在會員資料空間找到這次活動的空間。
  2. 按沿用已連結的 SHOPLINE 商店。
  3. 確認畫面顯示已建立 SHOPLINE 品牌會員登入連線。
找到剛建立的空間,按「沿用已連結的 SHOPLINE 商店」。
建立成功後,空間內會列出 SHOPLINE 登入連線;仍需回測驗明確綁定。

若畫面提示無法建立品牌會員登入應用程式,請由商店管理員補足 Storefront OAuth 應用程式權限後再試。既有商店連結沒有失效,請保留空間與連線,不要刪除重建。

沿用商店不會替測驗選用連線,也不會自動開啟購物金。完成後,繼續下一節設定專案。

帳號還沒有可沿用的 SHOPLINE 商店

  1. 開啟專案編輯器的填答登入/權限設定。選要,而且資料要回到我自己的系統,或選顯示全部設定,再找到使用品牌會員登入區塊。
  2. 選取剛建立的會員資料空間。空間尚無連線時會展開建立登入連線;若表單未展開,按管理會員資料空間與登入連線。
  3. 在登入協定選 SHOPLINE,按連接 SHOPLINE 商店。
  4. 依 SHOPLINE 畫面完成商家安裝與授權,確認選的是這次活動使用的商店。
  5. 返回 OOOPEN Lab 後,重新載入登入設定,確認清單中出現 SHOPLINE 連線。
沒有可沿用商店時,將登入協定選為 SHOPLINE,再按「連接 SHOPLINE 商店」前往商店授權。

SHOPLINE 的商店資料與授權透過商家安裝流程建立,這裡不需要手動填 Client ID 或 Client secret。若由其他人管理商店,請由具備商店授權權限的人完成這一步。

讓測驗使用這條登入連線

  1. 回到專案的填答登入/權限設定。選要,而且資料要回到我自己的系統,或選顯示全部設定,進入使用品牌會員登入區塊。
  2. 選取這次活動的會員資料空間,再選取已建立的 SHOPLINE 登入連線。
  3. 按允許此專案使用。確認操作按鈕下方的品牌連線已綁定。提示,再核對「此專案已使用」後方的登入連線名稱。綁定成功就會讓專案啟用這條品牌登入連線。
  4. 按測試目前登入,完成商店會員登入,確認顯示測試登入成功。
  5. 儲存其他登入設定,確認專案顯示已綁定正確的 SHOPLINE 連線。
選取這次活動的空間與 SHOPLINE 連線,按「允許此專案使用」。
綁定成功後,操作按鈕下方會顯示此專案使用的登入連線。核對名稱,再按「測試目前登入」;已綁定不代表已完成商店會員登入。

建立連線後,還要按允許此專案使用才會讓專案啟用品牌登入。只看到連線出現在清單中,還不代表玩家已能使用。

如果瀏覽器封鎖測試視窗,先儲存需要保留的修改,再選在目前視窗測試登入。

從發布網址完成會員登入

先在自動化尚未啟用時測試登入。若既有專案已開啟購物金或其他自動回饋,完成填答可能真的發放獎勵;請先確認原活動安排,再停用回饋或安排正式試領,避免把登入測試當成不會發款的操作。

  1. 完成測驗內容與發布設定,發布專案。
  2. 開啟專案的發布網址,按開始,依畫面進入 SHOPLINE 會員登入。
  3. 已有商店會員帳號的玩家,使用原會員帳號登入。
  4. 還沒有會員帳號的玩家,在商店登入頁選 Sign up 或註冊入口,依商店要求完成註冊與驗證。
  5. 確認登入後回到原測驗,能繼續填答並看到結果。

商店登入頁的語言與註冊欄位依你的 SHOPLINE 商店設定而定。請從測驗開始登入,讓系統能在完成後帶玩家回到原專案。

正式宣傳前,用一位既有會員與一位新會員各走一次發布流程,確認兩種情況都能回到測驗。若沒有要自動發放回饋,登入設定到這裡就完成了。

只讓指定結果獲得 100 元購物金

這一節需要另外開通 SHOPLINE 自動化 Beta。專案必須是支援此功能的一般填答測驗,使用品牌會員登入的 SHOPLINE 連線,並由測驗擁有者設定。活動頁、任務與即時活動流程不適用。

沿用前面的一題新品挑戰:選「輕量通勤包」得到「挑戰成功」,才符合 100 元購物金規則;選「露營睡袋」得到「尚未過關」,不發放。這兩個結果名稱都是範例,請換成你測驗裡的實際名稱。購物金效期為 30 天,每位會員在這份測驗限領一次。

先確認題目與兩個結果都已儲存,再開啟自動化設定,讓規則能選到這些結果。

建立一條指定結果規則

先將總額度設為 100 元,只安排一位會員實際試領。啟用後,符合條件並完成填答就會真的發放購物金。請先核對商店與活動辦法。

在「填答登入/權限設定」找到「SHOPLINE 行銷活動自動化」,按「編輯活動規則」。
  1. 開啟專案的填答登入/權限設定,確認品牌 SHOPLINE 連線已綁定。
  2. 找到SHOPLINE 行銷活動自動化,按編輯活動規則。
  3. 新活動在從活動範本開始按一次購物金回饋。每按一次都會追加一條規則,請勿連按。
  4. 在規則清單與優先序確認只留一條規則,動作只勾選購物金。若是既有活動,先核對原規則用途,再移除本次不使用的規則與動作。
  5. 將匹配條件選為指定結果(任一符合),只勾選要發放的「挑戰成功」,不要勾「尚未過關」。
  6. 將規則 1 購物金金額(元)填為 100,規則 1 有效天數填為 30。
  7. 將每會員每活動/測驗領取次數填為 1,購物金總額度(元)填為 100。
  8. 按儲存草稿並停用,確認顯示草稿已儲存,活動已停用。這個按鈕也會停用原本已啟用的活動。
只勾「挑戰成功」,購物金金額填 100、有效天數填 30;「尚未過關」不勾選。
每會員領取次數填 1,試領的購物金總額度填 100;本例不使用會員點數或優惠券。

系統只執行第一條符合的規則。如果前面還有一條「所有結果」規則,玩家可能先匹配那條,後面的指定結果規則就不會執行。本例只留一條規則,方便核對。

「指定結果(任一符合)」可勾選多個結果,只要玩家得到其中一個就符合。本例只讓一個結果領取,因此只勾「挑戰成功」。

分別預覽會發放與不發放的結果

  1. 在預覽結果選「挑戰成功」,按預覽規則。
  2. 確認顯示第一條匹配:優先 1,以及購物金 NT$100/30 天。
  3. 將預覽結果改選「尚未過關」,再按預覽規則。
  4. 確認顯示沒有匹配規則。若仍顯示購物金,先回頭修正條件與規則優先序,不要啟用。
  5. 兩種結果都正確後,按啟用活動,確認顯示活動已啟用。
  6. 完成專案儲存與發布檢查,再從發布網址進行下一節的實際試領。
預覽「挑戰成功」:第一條匹配為優先 1,購物金為 100 元、30 天。
預覽「尚未過關」:顯示「沒有匹配規則」,不會安排購物金動作。

預覽結果只是選擇這次要模擬的結果,不會更改規則裡的結果勾選。預覽不會發放購物金,也不會消耗領取次數或額度。預覽沒有檢查會員剩餘次數與執行當下可用額度,仍需核對實際試領。

若畫面提醒專案使用「固定購物金舊版」,先確認是否要切換。儲存草稿或啟用新版活動會切換規則,歷史答案不會因此補發。

核對購物金與回饋紀錄

登入成功只代表會員登入可用,還不代表已領到購物金。實際試領需要在自動化啟用後,從發布網址正常作答並完成填答;編輯器裡的登入測試或規則預覽不能代替試領。

  1. 用安排試領、尚未領過這份測驗回饋的 SHOPLINE 會員,從測驗發布網址登入。
  2. 在新品題選「輕量通勤包」並完成填答,確認得到「挑戰成功」。不要只開啟結果頁或更改網址。
  3. 查看結果頁的活動回饋結果,核對購物金狀態。若顯示回饋正在確認,不能視為已入帳。
  4. 回到 OOOPEN Lab 專案編輯器,依序開啟填答登入/權限設定、SHOPLINE 行銷活動自動化、編輯活動規則。在視窗內的回饋紀錄按載入/重新整理紀錄,核對這筆結果與購物金動作狀態。
  5. 使用同一個會員帳號進入這家 SHOPLINE 商店的會員中心,核對 100 元購物金入帳與 30 天效期。會員中心的顯示方式依商店設定而定。
回饋紀錄的「成功」「未成功」「確認中」及核對方式。圖中為本地示範紀錄,不代表商店實際發放或入帳。

載入紀錄後,每個動作下方都會顯示對應狀態的核對方式。本例請找到購物金 100 元動作,再依該動作的狀態處理:

  • 成功:這個動作已完成發放。到同一位會員的 SHOPLINE 會員中心,核對購物金金額與效期。
  • 未成功:這個動作未完成,紀錄沒有提供詳細原因。先核對商店授權與活動設定;需要客服協助時,提供測驗發布網址、填答時間與這筆紀錄,不要自行判定失敗原因或重做測驗補發。
  • 確認中:尚無法確定 SHOPLINE 是否已完成這個動作。系統暫時保留這次領取資格與所需活動預算,避免重複發放。先核對同一位會員的商店紀錄;需要客服協助時,提供測驗發布網址、填答時間與這筆紀錄。不要重做測驗補發,也不要重建活動再次發放。

如果紀錄尚無可判定狀態的動作,先按載入/重新整理紀錄。若仍無法查看,聯絡客服並提供測驗發布網址、填答時間與這筆紀錄,不要把尚無動作當成發放成功。

試領成功後,調整正式活動額度

100 元總額度只夠一位會員領取一次。正式活動前,先核對回饋紀錄與已用額度,再調整購物金總額度(元),把試領已使用的 100 元一起計入。

例如,試領成功後還要讓另外 100 位會員各領 100 元,累計總額度需設為 10,100 元。留白不代表無上限。修改規則或額度不會重置已領次數,本版也不能手動重置;試領會員已用掉一次資格,不能再當作首次領取者。

再次修改時,先按儲存草稿並停用,重新預覽指定結果與非指定結果,核對金額、限次與總額度,再啟用活動並完成專案儲存與發布檢查。

遇到問題時

已建立會員資料空間,為什麼測驗還不能登入?

回到測驗的填答登入/權限設定。先選要,而且資料要回到我自己的系統或顯示全部設定,再到使用品牌會員登入區塊,確認選對空間與 SHOPLINE 連線,並按允許此專案使用。帳號設定中的沿用商店不會自動替專案啟用登入。

顯示商店權限不足或連線需要確認時怎麼辦?

依畫面提示請商店管理員核對授權,或聯絡 OOOPEN Lab 客服。請保留現有空間與連線,不要反覆刪除、重建或重新授權。提供發布網址、操作步驟、發生時間與遮蔽個資的錯誤畫面即可,不要傳送密碼、授權碼或密鑰。

能登入,為什麼不能預覽或啟用自動化?

品牌登入與 SHOPLINE 自動化使用不同的 Beta 資格。自動化未開通前無法預覽或啟用,仍可查看既有紀錄並停用設定。請確認自動化資格與專案適用條件。

得到指定結果,為什麼沒有發放購物金?

先確認玩家是從發布網址完成填答,實際結果也確實是規則勾選的結果。回到編輯活動規則,核對結果勾選、第一條匹配的規則、活動是否啟用,以及測驗是否已儲存並發布。僅儲存草稿會停用活動。

再核對會員是否已領過,以及剩餘總額度是否足夠。預覽成功不代表會員仍有資格,也不代表剩餘額度足夠。若已有回饋紀錄,依該筆動作狀態處理;顯示確認中時,先查商店紀錄並聯絡客服,不要反覆重做測驗。

其他結果也發了購物金,該怎麼檢查?

先按儲存草稿並停用暫停新發放。檢查匹配條件是否誤選「所有結果」,或在「指定結果(任一符合)」多勾了其他結果。再檢查前面是否有更早匹配的規則,以及是否因重複按範本而多出規則。

修正後,分別預覽目標結果與其他結果,確認只有目標結果顯示 100 元購物金,再啟用並完成專案儲存與發布檢查。停用或修改規則不會撤回已發放的購物金;已發出的款項請先核對商店紀錄,再聯絡客服確認處理方式。


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