目次
- プロジェクト概要｜ブランド理念から15万人が遊んだ心理テストへ
- 「ダイエット診断」から「ギャップ萌え診断」へ：なぜこの形にしたのか？
- なぜ最後に「ギャップ萌え」を選んだのか？
- ゲーミフィケーション設計とテスト制作の3ステップ
- 制作成果の共有
- 心理テストは、ブランドが寄り添う方法にもなる
プロジェクト概要｜ブランド理念から15万人が遊んだ心理テストへ
ヘルスケアブランド「Simply」と RE:LAB は、楽しく効果的な心理テスト体験を企画しました。「周囲からの期待」と「自分らしさ」の間で揺れるユーザーが、本当の自分を見つけられるようにするためです。
この「あなたはどのタイプのギャップ萌え？」心理テストは、ゲーミフィケーションとキャラクターとのインタラクションでユーザーを惹きつけただけでなく、広告出稿ゼロで15万人以上の回答を集め、ブランド検索数を約55%伸ばしました。
このテストはどのように生まれたのでしょうか。RE:LABはどのようにブランドの要望とターゲットへの洞察から、共感とSNSでの拡散を生む体験を一歩ずつ設計したのでしょうか。ここからは、制作の設計ロジックと重要なポイントを解き明かします 👇
「ダイエット診断」から「ギャップ萌え診断」へ：なぜこの形にしたのか？
Simplyの主力商品「夜酵素」は、代謝の促進、睡眠のサポート、消化の促進などを訴求しています。いずれも、現代人が忙しい暮らしの中で無理なく心身のバランスを保つための手段です。そこでブランドは当初、心理テストを通じてこのメッセージを強めるため、「ダイエットの動機」をテーマにすることを検討していました。
しかしRE:LABがターゲットの行動とブランド文化を分析した結果、実際の体重変化よりも、多くの人が気にしているのは次のことだと分かりました。
「どうして私は、他人が期待する姿になれないのだろう？」
「私は十分に良くないから、いつも続けられないのだろうか？」
こうした自己疑念は、心の中の矛盾や引っ張り合いを映しています。「もっと良くなりたい」と「自分らしくいたい」が同時にあるとき、どうバランスを取ればよいのでしょうか。
今では「美しさ」や「こうあるべき姿」は、もはや唯一の基準ではありません。誰もが自分の姿やペースを自分で定義する権利を持っています。この考え方は、Simplyが大切にする「もっとも自然体でいられる状態で、心身のバランスと暮らしの豊かさを感じてほしい」という理念にも通じます。
そこで私たちは、心理テストの軸を「ダイエットのきっかけ」から「内なる動機の探求」へと移しました。「自分らしくいること」と外からの期待がぶつかるときも、一人ひとりが自分にとって理想的な状態を見つけられると信じています。それはSimplyがみなさんに届けたいメッセージでもあります。「自分らしく、それでいい。」
なぜ最後に「ギャップ萌え」を選んだのか？
RE:LABは企画の初期段階で、SNS上の言葉と検索行動を観察・分析しました。その結果、「ギャップ萌え」はブランド理念と多くの人に親しまれる言葉をつなげるテーマだと分かりました。
- 「ギャップ萌え」はアニメ、アイドル、ネット上の会話でよく使われます。たとえば「クールに見えるのに実はとても気遣い屋」「見た目は怖そうでも心はやさしい」といったギャップのある魅力は、感嘆や共感を呼びやすいものです。
- IGでは #反差萌 のタグが5,000件を超え、高い関心を示しています。
- 現代のユーザーによるギャップの解釈も、「裏表がある」から「多面的な自分を両立できる」へと少しずつ変化しています。
- すでに少数のギャップ萌えテストはありましたが、その多くは文字だけのQ&A形式でした。このテーマには、ビジュアルとシーン設計で新しくできる余地がまだあると私たちは考えました。
こうして私たちは、「ギャップ萌え＝自分らしくいること」を出発点に、6つのキャラクター原型を設計し、あたたかな物語で包んだ没入感のある心理テスト体験をつくりました。
ゲーミフィケーション設計とテスト制作の3ステップ
❶ テストの世界観と質問設計：癒やしの「草原アドベンチャー」をつくる
テストの舞台は、草原で一日を過ごすあなた。どのような選択をするでしょうか。
この舞台は、ユーザーが日々社会で向き合う弱肉強食のプレッシャーを象徴しています。シーン設定と動物キャラクターを通して、回答者が現実の重圧を少し手放し、「自分なりの生き抜き方を見つける」ゲームへ入れるようにしました。
質問設計では、RE:LABがまずAIに6つのギャップ特性と Big 5性格理論をもとに質問案を作成させ、その後チームが手作業で磨き込み、シーンに合わせて言い換えました。暮らしにより近く、より癒やされる言葉にするためです。
❷ 結果ページの設計：自分らしく生きるコツ × ギャップ萌え図鑑 × 商品への導線
- 自分らしく生きるコツ：表紙に登場する6匹の動物は、結果ページで初めて着ぐるみを脱ぎ、本当の姿を見せます。これは「自分らしくいる」瞬間の象徴です。各キャラクターには特性の説明と、自分に合った「生きるコツ」のヒントを添え、結果に実用性と共感を持たせました。
- ギャップ萌え図鑑：6種類すべてのキャラクターを紹介し、それぞれのギャップの魅力やかわいらしさを知ってもらいます。
- 商品への導線：結果ページの下部には商品案内を置き、「自分らしくいても軽やかな毎日を送る価値がある」という考えをSimply Super 夜酵素 DXの商品紹介へつなげました。コンバージョンを強めながらも不自然にならない設計です。
❸ SNSでの拡散とシェアの動機：もう一度遊びたくなる設計の細部
この心理テストが素早く広がった理由は、楽しいだけではありません。ユーザーの「もっと自分を知りたい」という心理的な動機に触れたからです。これは、過去に 【Hahow】祝日に合わせてメディアの自発的な報道を呼び、9日間で300万PVを突破したMBTIテストで紹介したインタラクティブ設計の経験とも重なります。
具体的には、拡散を生むために次のポイントを設けました。
- 自分だけの結果：結果画像は個人プロフィールカードのようなものです。キャラクターは、自分がもっとも心地よく、自分らしさを発揮できる空間にいて、自分のために咲く花を眺め、「自分らしく生きるコツ」を見せます。「これ、本当に私だ」と感じるつながりが生まれ、シェアしたい気持ちを高めます。
- キャラクター図鑑の動機：テスト後、多くの人はほかのキャラクターも知りたくなります。結果ページで完全版の「ギャップ萌えキャラクター図鑑」を解放し、友人との会話やSNSへのシェアにつながり、参加の広がりを大きくすることを目指しました。
- SNSシェア：テスト後には「私は○○萌えなんだ」という自己認識や、友人が「まさか○○萌えだったなんて」と驚く気持ちが生まれ、SNS上の話題へ発展する可能性があります。
「遊んだらシェアしたくなる、シェアしたらもう一度診断したくなる」。そんな循環を生み出し、SNSでの自然な拡散を本当にひらくことを目指しました。
制作成果の共有
このテストの公開後の成果は次のとおりです。
- 広告出稿ゼロで、SNS上の自然な拡散により15万人以上が回答を完了
- 景品やクーポンなどの外的なインセンティブなしで、回答完了率92.6%を達成
- テスト自体だけでなく、ブランド検索数も55%増加。SNSでの話題化に加え、ブランドを自ら検索する人も増加
- 公開初週にはGoogle検索「反差萌」で3位以内に入り、長期的な影響を積み上げられる状態に
「えっ、すごく楽しいし当たってる！天然ボケ萌え集合〜」
「うんうん〜腹黒萌えって、要するに羊の皮をかぶった狼ってことだよね？！😏🤣」
「イラストが本当にかわいい。全部集めたくなる」
こうした反応から、ユーザーは単に「遊ぶ」だけでなく、感情的な共感やブランドへの好感も得て、自発的なシェアと自然流入へとつながったことが分かります。
心理テストは、ブランドが寄り添う方法にもなる
心理テストは、必ずしもデータ収集や滞在時間の向上だけを目的とするものではありません。ユーザーが自分自身を探り、不安を受け止め、やり取りの中で理解されたと感じられるよう、ブランドがそっと寄り添う対話にもなります。テーマと言葉を選べば、「自分らしくいるためのテスト」を通じて、ブランドはユーザーの心に入り込めると私たちは信じています。
ほかのインタラクティブ事例や制作のコツを知りたい方には、こちらの ゲーミフィケーションマーケティングの鍵と10の手法で、ブランドの拡散とコンバージョンを高める もおすすめです。さらに多くの設計の細部と実践的な考え方を紹介しています。
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