恋愛診断を起点にコミュニティで拡散し、月間アクティブユーザーを15%増加

イベント型マッチングアプリ Eatgetherは、2023年末に多次元診断モジュールを使い、16種類の恋愛ドリンクを導き出す「Get あなたの恋愛ドリンク」診断を制作しました。

ゲーム感覚の診断をアプリにつなげた結果、マーケティング予算を20%削減しながら、アプリのダウンロード数を15%、月間アクティブユーザーを15%伸ばしました。取り組みをご紹介します。

インタラクティブな企画でダウンロード数と利用率を伸ばす

この企画の主な目標はダウンロード数の増加、次の目標は会員のアクティブ率向上でした。

(1) ダウンロード数と新規会員数を増やす

これまでは広告経由のアプリダウンロード獲得に高いコストがかかっていました。一方、心理テストとコミュニティでの露出を組み合わせれば、マーケティングコストを抑えられると考えました。

そこで初めてゲーム感覚の心理テストに取り組み、自社コミュニティでの拡散を通じてダウンロード数と新規会員数を増やすことを目指しました。

(2) プラットフォームのアクティブ率を上げる

Eatgetherには自社コミュニティと充実した共有機能があります。新規会員の獲得に加え、楽しい心理テストを通じて会員に結果画像をプラットフォーム内で共有してもらい、アクティブ率を上げることも目標にしました。

EatgetherがOOOPEN Labを選んだ理由

これまでは広告出稿でダウンロード数の増加を図り、Instagramコミュニティの運営、KOL・KOCインフルエンサーや他業種とのコラボレーションも行ってきました。

心理テストは私たちにとって新しい試みでした。Eatgetherのブランドとコミュニティの特徴に合い、楽しく、短期間で制作でき、少ない費用でマーケティング効果を出せる企画を求めていました。

OOOPEN Labには多くの導入事例があり、直感的に操作でき、自由度が高く、成果レポートもリアルタイムで確認できます。自社でWebページを開発するより速く低コストで実現できることが、第一候補に選んだ決め手でした。

ブランドの個性を生かした恋愛心理テスト

ブランドイメージを心理テストに取り入れる

多くの診断事例を見直すと、受診者数だけでなく「ブランドイメージ」を残すことが重要だと分かりました。診断後に「Eatgetherに関するゲームだった」と忘れられないよう、Eatgetherのブランド要素を今回のテーマに取り入れました。

Eatgetherのロゴは吹き出しとグラスでできています。グラスは集まりや交流を表し、中の液体をよく見ると、まだ形になっていないハートが隠れています。

「一人ひとり、グラスに入っている飲み物が違ってもいいのでは？」

「紅茶と診断されたら、ミルクと組み合わせてミルクティーにしよう！」

こうしてEatgetherの交流という考え方、マッチング機能、台湾で親しまれるドリンクの組み合わせを一つにし、今回の「Get あなたの恋愛ドリンク」恋愛診断を作りました。多くの独身男女にとって、私たちはダウンロードすれば相性のよい相手が見つかる恋愛の自動販売機のような存在でもあります。

 MBTIの仕組みで診断の「的確さ」を高める

「Get あなたの恋愛ドリンク」の結果はMBTIの16タイプの性格に対応し、16種類の恋愛ドリンクを用意しました。

チームにとっても初めての心理テスト制作だったため、OOOPEN Labの導入事例を読み解きました。共有したくなる診断には、的確さ、前向きな表現、見栄えのよい結果画像が必要です。心理テストの共有は、利用者にとって選択的な自己開示でもあります。

今回の恋愛診断では、テーマに「ドリンク」の要素を組み合わせ、「あなたと合う人」と「あなたと合わない人」が実際の人間関係に近い内容になるようにしました。資料が充実したMBTIの16タイプ分析を使い、各タイプの性質に合うドリンクを導き出すことで、診断の的確さを高めました。

利用者の活動が増え、成果は期待以上に

全体の成果は期待を上回りました。「Get あなたの恋愛ドリンク」は公開から5日足らずで6万件の回答を集め、企画終了時には回答完了数が20万件近くに達しました。

アプリのデータでは、12月のマーケティング予算は11月より20%減少しました。それでもMAU（月間アクティブユーザー）は15%、新規ダウンロード数は10%増加しました。

多くの会員は、期待どおりEatgetherアプリの「ストーリー」一覧で結果画像を共有しました。さらに結果画像を集まりのテーマにして参加者を募る人もいました。Eatgetherコミュニティで心理テストが広がっただけでなく、アプリの中核である集まり機能にも直接よい影響がありました。

既存のプロダクトの特徴とブランドコミュニティをつないで広げる方法をおすすめします。思いがけない成果が得られるかもしれません。

チームが気に入ったOOOPEN Labの機能

デザイン面

• 管理画面は直感的で、すぐに使い始められる。
• レイアウトの自由度が高く、理想の表現を実現できる。
• 企画は先に制作・プレビューでき、公開前に決済できる。

マーケティング面

• 管理画面でリアルタイムの成果分析を確認できる。
• 結果ページに外部リンクボタンを設定できる。
• FB PixelとGA4のトラッキングコードを追加購入して設置できる。

今後改善してほしい点

初めてOOOPEN Labで心理テストを制作して振り返ると、開始直後の共有が想定を大きく上回ったことが最も惜しかった点です。週末と深夜に回答数が急増し、回答枠を使い切って途中でゲームが止まり、初期の共有による流入を逃しました。回答枠の追加購入を先に利用して後から請求できるようになると嬉しいです。

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